L’OMIC d’Alcoi registra 480 reclamacions a companyies telefòniques
L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor d’Alcoi, l’OMIC, ha recollit 864 reclamacions durant 2018. D’aquestes, el 56% eren del sector telefònic, 480. La resta de reclamacions pertanyen als sectors d’electricitat, gas i altres serveis. El total de reclamacions durant 2018 ha augmentat significativament des del 2017, quan va haver-hi 640. I els motius més reclamats són […]
El CIP FP Batoi rep a l’OMIC per celebrar el Dia Mundial dels Drets del Consumidor
L’OMIC d’Alcoi va impartir una sèrie de xerrades al CIP d’FP Batoi per tal de commemorar el Dia Mundial dels Drets del Consumidor, que va tindre lloc el 15 de març. Els alumnes de cicles formatius van tindre l’ocasió de rebre informació al voltant dels drets que té cada consumidor, així com del valor del […]
Recomanacions a tindre en compte a l’hora de comprar en rebaixes
Recomanacions per a tindre en compte a l’hora d’adquirir béns de consum durant la campanya de rebaixes. L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor d’Alcoi, OMIC, aconsella el següent: Preus en els productes en rebaixes En cas que s’admeten canvis i el període de rebaixes ja s’haja iniciat, l’establiment no tindrà obligació de retornar la diferència existent […]
Col·legis d’Alcoi reben tallers per fomentar el consum responsable
Col·legis d’Alcoi reben tallers per a fomentar el consum responsable entre els escolars. En concret, de moment han sigut El Romeral, José Arnauda, Miguel Hernández i Sant Vicent els centres que han acollit els tallers per part de l’Oficina Municipal d’Atenció al Consumidor d’Alcoi. Des de l’inici de curs, s’han impartit 22 sessions. “Juego y […]
284 reclamacions alcoianes a les companyies de telecomunicació durant l’any
Les companyies de telecomunicació són les que més reclamacions susciten entre la ciutadania alcoiana; en total, 284 de les 523 rebudes per l’Oficina Municipal del Consumidor (OMIC) al llarg del 2017. Aquesta xifra suposa un 55% del total, molt superior a les queixes generades pel sector de l’energia (electricitat i gas), segon a la llista […]
Informació legal i consells per a comprar en rebaixes
L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor, OMIC, ha realitzat una sèrie de recomanacions per a advertir als consumidors i usuaris d’Alcoi a l’hora d’adquirir béns de consum durador en campanya de rebaixes: informació legal, normativa i consells a tenir en compte en adquirir qualsevol tipus d’article. Drets de garanties, canvis i devolucions de productes: Els drets són […]
L’OMIC, contra les pràctiques abusives de les grans empreses
Elena Roig és tècnica de consum, i Carlos Gregori, inspector de consum. Ambdós treballen al servei públic municipal OMIC, Oficina Municipal d’Informació al Consumidor, dedicat al servei d’assessorament i informació al consumidor, via de reclamacions de consum. Parlem amb ells per tal de conéixer les principals pràctiques d’abús que realitzen les grans empreses contra els […]
OMIC recupera 17.000 euros en reclamacions d’alcoians
L’OMIC ha gestionat al llarg del 2015 un total de 265 reclamacions i queixes interposades pels ciutadans que han vist afectats els seus drets com a consumidors. Açò ha suposat que s’hagen recuperat un total de 16.896 euros per als alcoians. Actualment són 93 les queixes que s’han resolt en favor dels consumidors. Del total de reclamacions […]
L’OMIC va recuperar en 2014 més de 37.000 euros
L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) d’Alcoi, després de fer el balanç anual, ha detectat un descens en la xifra de reclamacions presentades, 712 en 2013 i 566 en 2014, i com a conseqüència també hi ha hagut una baixada en la quantitat econòmica recuperada, 48.000€ en 2013 i al voltant de 37.000€ en 2014. Unes dades […]
