Alcoi reorganitza els Serveis Socials per districtes per a reduir les llistes d’espera
La mesura respon a una anàlisi detallada de les dades de població atesa, que evidenciava una clara desigualtat entre els centres i permetrà reduir els temps d’espera i oferir una atenció més personalitzada.
L’Ajuntament d’Alcoi posarà en marxa el dilluns 2 de febrer una nova distribució territorial dels Serveis Socials municipals amb l’objectiu d’equilibrar la càrrega assistencial entre els tres centres d’atenció de la ciutat i millorar la qualitat del servei prestat a la ciutadania.
La mesura respon a una anàlisi detallada de les dades de població atesa, que evidenciava una clara desigualtat entre els centres. Fins ara, el Centre d’Atenció 01 donava servei a prop de 13.000 persones, mentre que els centres 02 i 03 superaven les 25.000 cadascun. Amb la nova reorganització, els tres punts d’atenció gestionaran una ràtio similar d’entre 20.000 i 21.000 habitants, fet que permetrà reduir els temps d’espera i oferir una atenció més personalitzada.
Els centres de Serveis Socials constitueixen el primer nivell d’intervenció de l’administració pública i actuen com a porta d’entrada al sistema de protecció social. Entre les seues funcions principals es troben l’acollida, l’orientació, l’assessorament i la derivació cap als recursos més adequats, així com el diagnòstic de necessitats i el desenvolupament de programes d’inclusió social i prevenció.
A més, els equips tècnics presten atenció específica a col·lectius que requereixen un suport especialitzat, com les persones amb diversitat funcional o amb trastorns de salut mental, des d’un enfocament generalista, pròxim i integral.
Pel que fa a la nova zonificació, el Centre d’Atenció 01, situat al carrer El Camí, 40, ampliarà la seua cobertura i atendrà els barris del Centre, la Zona Alta i el Viaducte, així com Batoi, Els Clots, la zona del carrer Oliver i part de Santa Rosa. També serà el centre de referència per als disseminats de Rambla Alta, Rambla Baixa, Font Roja, Regadiu, Estepar i Riquer Alt.
El Centre d’Atenció 02, a la Zona Nord, mantindrà el seu districte habitual i incorporarà la part de l’Eixample que limita amb el carrer Anselm Aracil, a més dels disseminats de Sol i Camp, Serelles i les Cases del Salt.
Per la seua banda, el Centre d’Atenció 03, ubicat al carrer Isabel la Catòlica, continuarà sent el referent per a la major part de Santa Rosa i l’Eixample, així com per als disseminats de Montesol, Baradello, el Sergent i Barxell.
Aquesta reorganització s’emmarca en el decret del Consell sobre el Mapa de Serveis Socials de la Comunitat Valenciana, que aposta per la proximitat com a criteri clau en la prestació dels serveis. Paral·lelament, l’Ajuntament manté activa una campanya informativa dirigida a la ciutadania, que inclou el bustiat de cartes i reunions amb entitats veïnals, i que continuarà després de la implementació del canvi.
La regidora de Polítiques Inclusives, Aroa Mira, ha destacat que aquesta mesura “és fonamental per a garantir un servei públic de qualitat”, ja que “equilibrar la població entre els centres millora tant les condicions de treball dels equips tècnics com la rapidesa i personalització de l’atenció, assegurant uns Serveis Socials pròxims i accessibles per a tota la ciutadania”.
José L. Durá: 
Salvador Tomàs: 
Arbre Colibri de la Pau, Agulló i Guerra: 
Comenta i participa-hi