L’OMIC d’Alcoi recupera més de 42.000 euros en els primers set mesos de l’any
Entre gener i juliol aquesta oficina ha tramitat unes 350 reclamacions, de les quals 155 han sigut resoltes favorablement

Més de 42.000 euros és la xifra que l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor d’Alcoi ha pogut recuperar entre gener i juliol. La regidoria de Consum, de la que depén aquesta oficina, explica que vora 350 reclamacions han sigut tramitades, de les quals, 155 han obtingut una resolució favorable. A més, cal destacar que aquest servei ha atés més de 1.000 consultes de la ciutadania.
L’edil de Consum, Àlex Cerradelo, anima a la població a fer ús d’aquest servei públic amb què el Consistori compta.
Entre les reclamacions presentades, les del sector de la telefonia, l’electricitat i el gas són les més destacades. A aquestes les segueixen les vendes a través d’Internet i el sector de l’automòbil. Així mateix, tots aquests sectors són també dels que més diners s’han pogut recuperar. Els incompliments del contracte, de garantia o deficiències en la qualitat de productes i serveis han sigut els motius principals que han portat a molts dels ciutadans a presentar reclamacions davant aquestes oficines.
Comenta i participa-hi