Els alcoians i alcoianes manen 104 propostes a la Bústia Ciutadana
En total han sigut 94 les persones que han utilitzat aquesta via de comunicació amb l'Ajuntament durant els mesos d'abril, maig i juny

La Bústia Ciutadana de l’Ajuntament d’Alcoi ha rebut 104 propostes durant el segon trimestre de 2021, de 94 persones que han volgut fer ús d’aquest servei, i s’han traslladat un total de 56 consultes o sol·licituds d’informe als diferents departaments municipals. Des de la regidoria de Participació Democràtica han indicat que algunes propostes requereixen l’actuació de més d’un departament, ja que inclouen diversos temes.
Teresa Sanjuán, regidora d’aquesta àrea, ha subratllat que aquest canal comunicatiu “redunda en una millora dels serveis públics que presta l’ajuntament, ja que els ciutadans poden fer arribar de manera ràpida i senzilla les seues propostes, suggeriments, agraïments o queixes relacionades amb temes de competència municipal. Aquests són atesos pels diferents departaments tan ràpid com és possible”.
Segons les dades obtingudes durant aquest període, el temps mitjà de resposta és d’uns 4 dies. La mitjana de propostes són de 35 al mes, sent el mes de maig el que més s’han rebut, un total de 41 expedients, i juny va ser el que menys van registrar, amb 28 expedients. Els departaments que més activitats han registrat han sigut els de Participació Ciutadana, Inspecció General de Serveis, Policia Local, Esports i Medi Ambient.
Entre els temes plantejats, els que més freqüència han tingut han sigut els relacionats amb serveis municipals, circulació de vianants i vehicles en les vies públiques.
Aquesta bústia també ha servit per a assenyalar algunes conductes incíviques i carències en el manteniment o neteja dels carrers, o per a fer consultes sobres taxes i impostos municipals.
Comenta i participa-hi